Schutz personenbezogener Daten
Dies ist eine Übersetzung. Im Zweifelsfall gilt die slowenische Fassung.
Entwurf. PREVERI pred objavo naj besedilo pregleda pravnik ali svetovalec za varstvo osebnih podatkov
Diese Information erläutert, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie die Website konus-servis.si besuchen, eine Anfrage senden oder die Instandsetzung eines Konus beauftragen, wozu wir sie benötigen, an wen wir sie weitergeben, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Sie haben. Die Information beruht auf der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem slowenischen Datenschutzgesetz (ZVOP-2).
Unsere Kunden sind Unternehmen. Die personenbezogenen Daten, um die es in dieser Information geht, sind vor allem Daten von Ansprechpersonen und unterzeichnenden Personen bei unseren Kunden (Name, E-Mail, Telefon, Unterschrift) sowie Daten von Kunden, die Einzelunternehmer sind.
Wer Ihre Daten verarbeitet
Konus-Servis ist die gemeinsame Marke zweier Einzelunternehmer, die über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung der Daten aus der Website und den Anfragen gemeinsam entscheiden und daher gemeinsam Verantwortliche sind (Art. 26 DSGVO):
- Bor Vreček s.p., Kidričeva cesta 25, 4000 Kranj, Steuernr. 65915941
- Primož Jagodic s.p., Bašelj 4, 4205 Preddvor, Steuernr. DOPOLNI Davčna številka kolegovega s.p.
Kontakt für Fragen zu personenbezogenen Daten: info@konus-servis.si oder schriftlich an die Adresse eines von uns beiden. Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt, da dafür keine gesetzliche Pflicht besteht.
Das Wesentliche der Vereinbarung zwischen den gemeinsam Verantwortlichen
- Gemeinsam betreiben wir die Website, das Anfrageformular, die Richtpreisberechnungen, die Terminvereinbarung und das Verzeichnis der durchgeführten Instandsetzungen. Wir beide haben Zugriff auf diese Daten.
- Das verbindliche Angebot, die Rechnung und die damit verbundenen Buchhaltungsunterlagen stellt derjenige von uns aus und bewahrt sie auf, der den Auftrag ausführt. Für diese Daten (z. B. für die Aufbewahrung von Rechnungen nach steuerrechtlichen Vorschriften) ist dieser Unternehmer allein Verantwortlicher.
- Gemeinsame Anlaufstelle für alle Anliegen ist info@konus-servis.si. Unabhängig von der Vereinbarung können Sie Ihre Rechte gegenüber jedem von uns geltend machen; wir bearbeiten das Anliegen gemeinsam, und es antwortet Ihnen derjenige, bei dem es eingegangen ist.
- Für die Information der betroffenen Personen (diese Information), für die Auswahl und Kontrolle externer Dienstleister sowie für den Umgang mit etwaigen Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten sind wir beide verantwortlich.
Welche Daten wir verarbeiten, wozu und wie lange
| Zweck | Daten | Rechtsgrundlage | Speicherdauer |
|---|---|---|---|
| Bearbeitung der Anfrage und automatische Richtpreisberechnung | Name und Adresse des Unternehmens, Adresse des Maschinenstandorts, Name der Ansprechperson, Telefon, E-Mail, Angaben zu Maschine und Konus, Fotos des Konus, Unterschrift und Name der unterzeichnenden Person, Bestätigung der Bedingungen | Berechtigtes Interesse, dem anfragenden Unternehmen zu antworten und mit seinen Vertretern zu kommunizieren (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ist der Kunde Einzelunternehmer: vorvertragliche Maßnahmen (lit. b). | 12 Monate ab dem letzten Kontakt, wenn es zu keinem Auftrag kommt; danach Löschung. |
| Verbindliches Angebot, Terminvereinbarung, Durchführung der Instandsetzung, Messergebnisse, Reklamationen | Die oben genannten Daten sowie Daten aus dem Angebot, den Messergebnissen und der Korrespondenz | Berechtigtes Interesse, den Auftrag mit dem Unternehmen abzuwickeln (lit. f); bei Kunden, die Einzelunternehmer sind, Vertragserfüllung (lit. b). | 5 Jahre nach Ende des Jahres, in dem die Instandsetzung durchgeführt wurde (Verjährungsfristen nach dem slowenischen Obligationengesetzbuch). Nicht angenommene Angebote: 12 Monate ab Ausstellung. |
| Rechnungsstellung und Buchführung | Daten auf den Rechnungen (Name und Adresse des Kunden, Name des Auftraggebers oder der Ansprechperson, Leistungsbeschreibung, Betrag) | Rechtliche Verpflichtung (lit. c; slowenisches Steuerverfahrensgesetz, slowenisches Mehrwertsteuergesetz). | 10 Jahre nach Ende des Jahres, auf das sich die Rechnung bezieht. |
| Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen | Daten, die für den konkreten Streitfall erforderlich sind | Berechtigtes Interesse (lit. f). | Bis zum rechtskräftigen Abschluss des Verfahrens und zum Ablauf der Rechtsmittelfristen. |
| Sicherheit und Betrieb der Website | Server-Logdateien: IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, aufgerufene Seite, Browsertyp | Berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb der Website (lit. f). | DOPOLNI rok hrambe dnevniških zapisov pri ponudniku gostovanja, npr. 30 dni |
Nach Ablauf der Frist löschen oder anonymisieren wir die Daten. Gelten für dieselben Daten mehrere Fristen, ist die längste maßgeblich (beispielsweise bewahren wir den Namen des Auftraggebers auf der Rechnung 10 Jahre auf, obwohl wir die Anfrage sonst früher löschen würden).
Sind Sie verpflichtet, die Daten bereitzustellen? Die Bereitstellung ist freiwillig, ohne die Pflichtangaben im Formular können wir jedoch keine Berechnung, kein Angebot und keine Instandsetzung erstellen bzw. durchführen. Die Angaben auf der Rechnung sind gesetzlich vorgeschrieben.
Fotos: Auf den Fotos sollen nur Maschine und Konus zu sehen sein, ohne Personen und Dokumente. Die Fotos werden vor dem Senden verkleinert und auf dem Server neu gespeichert; dabei werden Metadaten (z. B. GPS-Standort und Geräteangaben) entfernt.
Die Unterschrift im Formular verwenden wir nur als Bestätigung der Ausführungsbedingungen. Wir verwenden sie nicht zur biometrischen Identifizierung von Personen.
Woher wir die Daten erhalten
Die meisten Daten stellen Sie uns selbst zur Verfügung. Sind Sie Ansprechperson oder unterzeichnende Person und wurden Ihre Daten von einer Kollegin oder einem Kollegen in das Formular eingetragen, haben wir Ihre Daten von dem Unternehmen erhalten, in dessen Namen die Anfrage gesendet wurde. ODLOČI če prevzamete seznam obstoječih strank od MATRIS d.o.o., dodajte: »Kontaktne podatke obstoječih strank storitve brušenja konusov sva prejela od družbe MATRIS d.o.o., ki je storitev izvajala pred nama.«
Automatische Richtpreisberechnung
Die Richtpreisberechnung wird automatisch nach einer vorab festgelegten Preisliste aus den Angaben zu Maschine, Konus, Frist und Entfernung zum Standort erstellt. Die Berechnung ist unverbindlich, berührt Ihre Rechte nicht und stellt keine Entscheidung über Sie als Person dar. Das verbindliche Angebot wird immer von einem Menschen erstellt und geprüft. Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
An wen wir Daten weitergeben
Wir verkaufen keine Daten und verwenden sie nicht für Werbung. Wir geben sie nur weiter an:
- Webhosting-Anbieter Hitrost.com DOPOLNI točen naziv in sedež podjetja s pogodbe ali računa Hitrost.com, auf dessen Servern in Slowenien sich die Website, die Formulardaten, die Fotos und unsere geschäftliche E-Mail befinden. Der Anbieter ist Auftragsverarbeiter und verarbeitet die Daten ausschließlich nach unseren Weisungen auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags.
- Dienste zur Entfernungsberechnung Nominatim (OpenStreetMap Foundation, Vereinigtes Königreich) und OSRM (FOSSGIS e.V., Deutschland): Unser Server übermittelt ihnen nur die Adresse des Maschinenstandorts, ohne Namen und Kontaktdaten. Die Adresse wird zur Entfernungsberechnung bereits während des Ausfüllens des Formulars übermittelt, sobald Sie die Adresse eingeben.
- Buchhaltungsdienstleister, der die Bücher führt: DOPOLNI naziv ali »računovodski servis v Sloveniji«.
- Banken bei Zahlungen sowie Behörden (z. B. der Finanzverwaltung der Republik Slowenien) und Gerichte, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Übermittlung von Daten außerhalb der EU
Wir speichern und verarbeiten die Daten in Slowenien bzw. in der Europäischen Union. Eine Ausnahme ist die Adresse des Maschinenstandorts (ohne Namen und Kontaktdaten), die wir zur Entfernungsberechnung an den Dienst Nominatim im Vereinigten Königreich übermitteln; für das Vereinigte Königreich gilt ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission.
Ihre Rechte
Gegenüber jedem von uns können Sie verlangen:
- eine Bestätigung, ob wir Ihre Daten verarbeiten, Auskunft darüber und eine Kopie (Art. 15 DSGVO),
- die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16),
- die Löschung der Daten, sofern ein Grund dafür besteht (Art. 17); Daten auf Rechnungen dürfen wir vor Ablauf der gesetzlichen Frist nicht löschen,
- die Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18),
- die Übertragung der Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem maschinenlesbaren Format, wenn die Verarbeitung auf einem Vertrag beruht und automatisiert erfolgt (Art. 20).
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Verarbeiten wir Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses, können Sie der Verarbeitung jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen, oder wir benötigen sie für Rechtsansprüche.
Sollte eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruhen, können Sie diese jederzeit widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt. ODLOČI če bosta prosila za privolitev, npr. za objavo fotografij ali imena podjetja kot reference, to tukaj navedite.
Senden Sie Ihr Anliegen an info@konus-servis.si. Wir antworten unentgeltlich, spätestens innerhalb eines Monats; bei komplexen Anliegen kann sich die Frist um höchstens zwei Monate verlängern, worüber wir Sie informieren. Können wir nicht überprüfen, dass das Anliegen von Ihnen stammt, können wir Sie um eine zusätzliche Bestätigung Ihrer Identität bitten.
Beschwerde: Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten entgegen den Vorschriften verarbeiten, können Sie Beschwerde beim Informationsbeauftragten der Republik Slowenien (Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije), Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, E-Mail gp.ip@ip-rs.si, Telefon +386 1 230 97 30, www.ip-rs.si, einlegen oder bei der Aufsichtsbehörde des Staates, in dem Sie wohnen oder arbeiten.
Sicherheit
Zugriff auf die Daten haben nur wir beide, mit persönlichen Konten und starken Passwörtern. Die Verbindung zur Website ist verschlüsselt (HTTPS). Die Formulardaten sind nicht öffentlich zugänglich. Bei einer etwaigen Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten handeln wir gemäß Art. 33 und 34 DSGVO.
Cookies und ähnliche Technologien
Die Website verwendet keine Cookies, keine Analysewerkzeuge und keine Werbe- oder Social-Media-Plugins. Die Schriftarten hosten wir selbst, daher werden sie beim Seitenaufruf nicht von Servern Dritter geladen. Auch im Browser speichern wir nichts (wir verwenden keinen lokalen Browserspeicher). Beim Absenden des Formulars werden die Daten an unseren Server beim Hosting-Anbieter übermittelt.
Änderungen dieser Information
Wir aktualisieren diese Information, wenn sich die Art der Verarbeitung ändert (beispielsweise beim Wechsel zu einem anderen Hosting-Anbieter). Die gültige Fassung ist stets auf dieser Seite veröffentlicht. Über wesentliche Änderungen informieren wir bestehende Kunden per E-Mail.
Version 1.0, gültig ab DOPOLNI datum objave strani.